李小安Liga汽-车记录者 25-11-29 16:13
微博认证:汽车博主

2025年11月26日,江西赣州上犹县双溪乡,这个事故被大规模传播,这个时候企业怎么做,非常重要。一两场事故,从消费者角度,肯定是大事,企业要怎么做,才能获得家属谅解,公众谅解?这个处理方式,态度,太关键了,希望小米不要在错误的路上一错再错 ​​​​

以下为后续编辑增加的内容:
这条微博应该是被企业“维护”了,产生了大量的评论,其中很多是人身攻击和谩骂;为什么说是品牌“维护”了,是因为前后同样几条,都是说这个事的,其中好几条是“正面阐述”事件本身,基本没什么评论

这一条为什么评论这么多,因为说了“希望小米不要在错误的路上一错再错 ​​​​”,指的是希望小米有个回应,不管产品有或者无问题,事件太大了。不回应是最差的选择

比如,小米SU7标准版3.29安徽铜陵事故,小米SU7 10.13成都天府大道事故,小米都躲在后面,尤其是后一个事,小米没有任何回应。个人觉得这非常不值得提倡

两起事故中,尤其第二起,违规驾驶据悉是比较严重了;第一起事故实际也很有可能存在“违规驾驶”的情况

根据公安部相关文章,我的微博了写了很多次了,第一起应该是被认定为“过度依赖辅助驾驶”

但我个人认为,这不是小米可以躲在事故背后不做任何说明的理由,因为第一起“智驾”事故中,

雷军在当天,还在泰达论坛说,“任何一辆小米汽车现在用的都是端到端的自动驾驶。”

第二,这次智驾,出事故的场景是“高速施工路段”,后来小米在召回标准版SU7时说,“对极端特殊场景的识别、预警或处置可能不足”,虽然官方文件没明说“高速施工路段”是否属于这里说的“极端特殊场景”,但我个人认为,出事的车是标准版,召回的也是标准版,而且出事时的“高速施工路段”,非常符合小米说的“极端特殊场景”,所以我个人认为这个召回,小米依然在逃避、推诿;

但从消费者角度,消费者只要上高速就基本上会遇到的“高速施工路段”,肯定不是“极端特殊场景”,而是最“常规”的场景。当然,这种“常规”的场景,事实上不仅小米,很多车企应该都没搞定,

但雷军针对3.29事故的回复是“这场交通事故,让我们意识到,公众对我们的期待和要求远超了想象”,这显然是在逃避责任。

第三,智驾出事的小米标准版SU7,辅助驾驶芯片算力是84TOPS,且没有激光雷达,max和pro版都是508TOPS,小米YU7全部升级为700TOPS。

那么问题来了,现在还在销售,以及已经售出去的,还在行驶的标准版SU7,这个辅助驾驶芯片算力,能够避免“对极端特殊场景的识别、预警或处置可能不足”的情况吗?现在的召回方案,不改变任何硬件,仅改变软件,有效吗?那些11万多持有标准版SU7的车主,辅助驾驶还能用吗,有什么限制吗,还是只是靠法律对L2级辅助驾驶的定义来规范这个事?消费者再来一次“过度依赖辅助驾驶”大事故怎么办?

所以,综上,这条微博原文说的,“希望小米不要在错误的路上一错再错 ​​​​”,愿意指的是,小米不要像前两起事故一样,“躲在后面”,躲是躲不开的,比如3.29事故,虽然公安部有“定性了”,但我看就连小米自己,都不敢大肆传播公安部的这篇文章,因为小米传播的话,大概率会被骂得狗血喷头

不解释,不传播,就相当于“躲在后面”,这种处理方式,实在是下下策

所以,我一直以来的观点是,前面两起事故,即便产品没什么问题,即便驾驶员出现了违规驾驶的情况,小米不做说明,实属下下策,

所以本次事故,假设小米也躲在后面,我认为即为“一错再错”。

但后来我发现(最初并没有完全了解到事故全貌),这次事故更加“特殊”,比前两起事故还要“特殊”,或存在未成年人无证驾驶加超速的情况,小米发或者不发声明,比前两起事故更难决断。不发声可能是小米无奈的选择

所以,必须要呼吁年轻人,道路千万条,安全驾驶第一条

另外给大家一个个人一直以来的观点,之前“蔚小理”,特斯拉早期的车型,我都表达过一样的观点:新势力的初代车型,谨慎购买,谨慎使用,要买就买顶配,要买就买后来的第二代甚至第三代车型。

不仅小米,其他很多品牌,初代车型,尤其是特别抢手的一些车型,都出过各种各样的问题。理想ONE早期断轴,也是各种掐公关,但后来理想召回了,改进了。

发布于 上海