同程旅行@同程旅行官方微博 真的太流氓了！

今天我在同程预订机票，系统反复弹出来各种附加服务，收费从29元到七八十元不等，我都小心翼翼的仔细看了，明确只选择机票（图1），把所有系统预设勾选好的收费附加项目全都点了取消（图2）。

我以为这样就能避开这些坑了，结果我低估了平台的无耻，如图二我点击了最左侧的取消推荐之后，点击了下一步，它又弹出来了一个所谓的AI分析，我如果不选它的附加服务可能产生什么损失，注意，这里并没有显示它绑定了什么付费项目我就点击了确定（图3），结果支付完成之后，还是发现多收了我58元！

我打开订单，仔细核对，才发现它自动给我绑定了一个退票无忧的附加项目！（图4）
（图5里面绿色的勾勾是系统自带的，是我发现支付金额不对，之后倒回去检查它才弹出来的页面）

也就是说，我在点击图三这个AI分析下面的确定之后，系统在我完全不知情的情况下，就悄悄捆绑了这个价值29元的退票无忧。我和我妈两个人的票就多收了我58元！

而我想要退掉这个附加项目却根本找不到入口，只能找到退票的入口，而退票就要马上产生退票费了！！！

我没有嫌麻烦，仍然很较真地联系了人工客服，人工客服显然早就习惯了这种情况，别的任何解释道歉都没有，在我明确提出退款之后，还执着地问我为什么不要退票无忧？给我安利退票无忧这个附加选项……

我直接叫他闭嘴，告诉他哪来那么多为什么，我就是不要这个附加服务，我现在要退这个服务，让他直接给我退款。

然后他说他发起申请，需要一到三个工作日。在我指出他们这是流氓行为强买强卖、并且我要到公众平台去曝光这种流氓行为之后，多收的58元居然立刻秒到账了！

感情你们是骗到一个算一个是吧？遇到我这种硬茬子才赶紧退钱了是吧？

现在的平台吃相都这么难看了吗[怒]#我的红尘日记#