#联通好服务 打客服电话最怕啥？答非所问、流程绕圈、问题石沉大海。但安徽联通刚落幕的客服技能竞赛，让我看到了运营商服务的真功夫——这哪是比赛，分明是给用户体验上保险。
超300人报名，经全员学练考筛出54位精英决战芜湖，覆盖投诉处理、热线服务等全场景。竞赛不玩虚的，“基础理论+案例实战+情景演练”直击痛点：资费公示怎么说清？套餐纠纷怎么化解？故障排查怎么提速？全是咱们日常会碰到的糟心事。
更亮眼的是硬成绩：2025年全国技能大赛拿亚军，这次宿州“极宿先锋队”又摘得团体桂冠。安徽联通副总经理刘鸿涛说“以赛促练”，这话落到了实处——客服把赛场的精准高效用到工作中，咱们打电话就能少受气、多省心。
工信部“明白办、放心用”不是口号，安徽联通这场竞赛就是最好的响应。毕竟对用户来说，靠谱的客服，才是运营商最实在的招牌。@中国联通客服 @中国联通客服安徽