#联通好服务# 安徽联通坚守“人民邮电为人民”初心，践行“五心承诺”，在“服务之星”评选中，5位一线榜样以实干诠释“客户为本、服务为上”的理念。

亳州VIP客户经理张静，国庆假期10分钟查清孩子误购费用并协调退费，当日同步完成宽带安装，将投诉化为信任；淮北热线客服陈璐凭扎实业务快速响应诉求，服务满意率、解决率、响应率稳居全市第一；马鞍山营业厅张婷婷7年深耕，手绘流程图助力老人缴费，独创“三步降温法”让投诉转化率下降42%；智家工程师魏正祥14年匠心守线，暴雨夜冒雨抢修保障考生网课，4000余次上门服务解决率达99.5%；亳州政企经理张秀平多岗位历练，助力“平安亳州”项目落地，赛场屡获佳绩。平凡岗位见担当，细微之处显真情。安徽联通将以服务之星为引领，持续升级服务体验，让暖心服务覆盖江淮大地～ @中国联通客服 @中国联通安徽客服