致夏一平及集度2.0团队:一岁寒冬过,仍与极越共候春
夏一平先生,以及每一位坚守在集度2.0团队的伙伴:
展信安。
提笔时,窗外的风已经带着年末的凉,今天是2025年12月1日,距离去年12月11日那场让所有极越车主揪心的“闪崩”,接近一年。作为一名极越车主,这一年里,我带领着SIMO穿行在城市的晨昏,既感受过它带来的便捷与温暖,也经历过担忧与困惑,此刻想把这些心里话,说给始终没有“跑路”的你,也说给默默坚守的团队。
还记得当初选择极越,正是被“强强联合”这个组合打动——大气的外观、智能的配置,还有驾驶时流畅的操控感,都让我觉得选对了车。这一年里,它载着我的家人踏过祖国的许多山河,陪着我熬过无数个加班后的深夜归途,智舱设计的出众、SIMO的快速响应等,这些实打实的优点,至今仍是我向朋友提起时的底气。
当然,我也和众多车主一样,经历过那些让人手足无措的时刻。11月底App突然离线,还有偶尔出现的车机闪退、ASD失效,以及保养时网点远而少、排队时间长配件缺的困扰。说实话,心里难免有过失落与委屈。但能第一时间看到官方深夜抢修后发布的恢复公告,看到你在微博回复“一直都在”,知道团队还在为我们的用车体验努力,那些负面情绪便多了一份理解与包容。
我知道这一年你们过得,可能比我们还要更难熬。从去年年底的资金危机、人员调整,到如今40-50人的最小运营规模,再到组建2.0团队重启征程,你那句“至少我们还没有破产清算,还在努力”的承诺,不是简单的口号,而是扛着万千车主期待的重量。看到团队持续发布用户关心的问题说明,看到吉利接手售后、现在又在推进重组事宜,看到你们没有停下解决问题的脚步,我们这些车主,也愿意选择相信——相信你们在为“复活”极越拼尽全力。
夏一平先生,造车本就是一场漫长且艰难的远征,新势力的洗牌期里,没有谁能一帆风顺。我们或许无法完全共情你面临的资金压力与股东协调难题,但作为车主,我们最朴素的期待,不过是车能稳定好用、售后及配件能有保障、承诺过的权益能尽量落地。集度2.0团队的伙伴们,你们的每一次用户说明、每一次售后推送响应,APP的反馈回复,我们都看在眼里。
这一年,极越没有倒下,我们也没有离开。未来的日子里,依然期待能收到OTA升级的推送,能看到售后网点更多更便捷,能让车主真正的放心安心的用车。也相信在你的带领下,团队能早日实现广大车主心中所想的那个答案,迎来那道光。
道阻且长,行则将至。夏一平先生,请一定加油!集度2.0团队,请继续坚持!我们这些车主,会一直是你们最坚实的后盾,陪着极越走过这段艰难时光,静待它涅槃重生的那一天。
静待花开的极越车主
2025年12月1日
#极越##极越[超话]#@夏一平_Joe @极越
