致所有创业者:我花了200万买来的教训!
今天,我将分享一堂作为创业者价值200万的“物业社交课”。我要撕开那层看似体面的遮羞布,替无数小微企业,说出那些商场物业“不能说,却人人皆知”的秘密。
第一部分:梦开始的地方,也是噩梦开始的地方
2021年1月,怀揣着对我们事业的热情与初心入驻武汉新唐万科广场(现更名为新唐万芊荟)。首期投入60万装修,本以为选对了位置,却不知脚下早已布满了陷阱。
第二部分:招商的刀,首先刺向“自己人”
刚入驻半年,物业就在我们店正对面,引入了一家完全同业态的门店。没有预警,没有协商。一夜之间,我们的营业额腰斩过半。当初招商时承诺的“良性生态布局”言犹在耳,而同质化竞争这把最锋利的刀,恰恰由物业亲手递出,精准地捅向了最早支持他们的商户。
第三部分:疫情寒冬里,刺向我们的不是病毒,是冷漠
2022年疫情反复,商场数度停摆。就在我们为生存焦头烂额时,物业的催租通知却如冰冷的箭矢,从未停歇。那一年,我们在空荡的商场里硬生生投进了40万房租。
第四部分:信任的代价,是30万买来的“深渊”
疫情刚过,我们被要求调铺、重装。为了一直继续陪伴一直支持我们的学员,我们选择留下,咬牙再投30万。那时我们天真地相信时来运转,签下了“年涨租10%”的合同。谁知,等来的却是经济的持续低迷与我们收入的大幅下滑,以及一个更令人心寒的事实:3楼新商户的租金,竟比我们顶楼的租金低了近30%。
第五部分:当教室变成“水帘洞”与“桑拿房”,谁在装睡?
调铺后,承诺的升级环境成了泡影:教室严重漏水,武汉的梅雨季,我们的教室天花板挂满了接水盘,营业区内滴滴答答的落水声,成了最刺耳的教学背景音;我们一次次报修,换来的不是根本解决,而是营业区顶面上一个个丑陋的接水盘。我们一次次提出空调不制冷的问题,他们反复要求我们自费加装,从而“减轻他们的义务”。
第六部分:双标与恶意诋毁
最让人心寒的是,就在我们教室闷热难耐时,物业办公室却凉爽如春,而这笔电费还要由我们这些在蒸笼里煎熬的商户分摊。更令人发指的是,当我们因环境问题暂缓支付租金以作交涉筹码时,他们竟在公众号发布不实信息,诬蔑我们要"跑路",从而逼迫我们妥协。
第七部分:我们做错了什么?
我们错在太在乎学员,太相信"以和为贵"。经营5年以来,我们发出上十封公函,文明、理性地争取一个最基本的经营环境。然而,等来的不是解决问题的诚意,而是一张律师函。
但我们依然坚持一件事:一个品牌的尊严,在于面对困境时,始终选择站在我们的客户一边。
我们想用亲身经历提醒所有创业者,在光鲜的商场背后,请务必在签约前确认:
明确租赁合同中关于维修责任的划分;
确认不可抗力条款的具体约定;
保留所有沟通记录和证据;
了解同商场其他商户的实际租金水平;
希望用我们的教训,为同样在创业路上拼搏的你,点亮一盏警示的灯。在光鲜的商场背后,请务必看清那只可能扼住你命运的手。我们不跪。我们只是选择,不再沉默,不再妥协。因为这不仅是为了讨一个公道,更是为了告诉所有心怀梦想的创业者:我们可以被击倒,但绝不会被驯服。
一位创业者的血泪自白,
也是我们最后的尊严之战。
发布于 湖北