新同学获悉,12月1日,广汽、宁德时代、京东三方共同组织了一场“用户全开麦”埃安UT super用户面对面的活动,对于「是否有天窗」、「租电版 399 元/ 3000公里基础里程是否够用」以及「只能在广州、上海两地开票」三个上周热议有了回应:
1 、「是否有天窗」问题:广汽集团埃安BU副总裁、埃安品牌首席用户官杨龙表示,这是埃安社区上介绍三方合作生态内容出现的一张“天窗图片”,是内容审核的失误,在上市发布三天后已发现并立刻修正,并对所有官方内容完成自查。
2 、有用户担心“399元家庭包设置3000公里基础里程有时可能不够用”。对此,时代电服副总裁邓旭表示:3000公里的基础里程是基于大量实际用车数据制定的,出发点就是想让大多数家庭用户“为真正用得上的里程付费”。月均 3000 公里,基本上日均100 公里了,各位可以看看。新同学也留意到有叠加包,你是否会选呢?或者建议官方出一个 500 公里/1000公里的「叠加包」?
3 、关于“只能在广州、上海两地开票”的问题,京东汽车营销负责人陆欢表示,在上海、广州两地开票,是三方为了让更多用户享受到政府补贴优惠,共同努力的结果,并不影响各地上牌、保险等。
针对问题的回复,新同学发现,整车相关的主要由埃安品牌负责、租电&电池相关的主要由时代电服负责,而经销相关主要由京东汽车营销负责。
针对埃安UT super相关,各位新能源车友要是有什么想交流反馈的,也可以跟新同学沟通沟通啊
#三方回应埃安UTsuper用户诉求##新出行社区#
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