#宁实平# 【别把“扫码支付”服务变成“扫码埋单”陷阱】据央广网报道,今年8月,江苏省如皋市的马先生在小区充电桩扫码给电瓶车充电时,因操作不慎,误点了界面弹出广告,不知情之下,“被投保”百万医疗险。之后3个月共被扣款670余元。记者调查发现,该充电桩扫码后,确实会弹出易让人混淆的投保广告。
只是误点弹窗广告,就“被投保”百万医疗险,“扫码支付”服务变成了“扫码埋单”陷阱,消费者哪有什么知情权和选择权?不过令人欣慰的是,经媒体介入和监管部门约谈,李先生的损失得以追回、撤销投保,相关责任方承诺整改。
如今,扫码已融入人们生活日常,购物、充电、进出小区……扫一扫就能轻松搞定。但在一些扫码服务场景中,扫码后不经意间弹出的广告,裹挟各种模糊的文字说明, 在“认证”“确认”等突出字眼的加持下,误导用户点击。把简单的扫码服务异化为商家捆绑销售、诱导消费的“流量入口”,暗藏收割消费者的陷阱,稍不留心就让人掉入坑里,导致用户“被扣费”“被贷款”“被投保”“被套餐”而不知情。
要根治此类乱象,当然不能单靠用户练就“火眼金睛”,或媒体的个案监督。归根到底,广告业主、服务提供方、广告发布方都要坚守商业操守,规范广告投放,杜绝任何形式的误导行为。监管部门更应加强监管,不能让扫码时代的技术便利沦为侵害消费者权益的工具。(韦常智)#南宁晚报[超话]##别把扫码支付服务变成陷阱##12306回应取消靠窗选座##iPad中国市场份额大跌#
