今天上午，我分享了一件在高铁站遇到的小事。有个别网友留言，意思大概是说我们自己不够努力，别人有钱就应该享受优待，还认为残疾人是在“要特权、我弱我有理”。我删掉了这些评论，因为这样的观点我无法认同，也不想让它停留在我的分享下面。

其实，今天这种情况非常罕见。我经常带着然然乘坐各种交通工具，无论是飞机、高铁还是地铁，大多数时候，“老弱病残孕优先”的通道和规定都执行得很好。就我自己而言，从来没有要求过优先上车，我都是带着她和大家一起排队——这对她来说是一种很好的日常锻炼，我也很乐意这样做。

还有个别网友似乎还觉得我今天遭遇了“歧视”，但事实并非如此。工作人员当时根本就没注意到我家然然的情况（她不是肢体残疾），没有歧视我们，我也没感觉到她在歧视我们。而我们也一切顺利：到站才买票，等了十多分钟就上车，然然全程都很安静。

我之所以想分享这件事，是因为当时的一个细节让我有些感慨：一位行动不太方便，他父母推着轮椅明明排在队伍的第一位，但检票的工作人员在准备放行时，却先朝着队伍后方候车的人群大声询问：“有没有商务座的旅客？可以优先上车。”

在我看来，这个服务顺序可以商榷。商务座旅客的“优先”，是基于票价所包含的增值服务，是一种商业便利；而轮椅乘客、老人、孕妇等需要帮助的群体所享有的“优先”，是基于公共关怀的社会规定，是一种出行保障。当两者同时出现时，后者的权益理应被首先看见和保障。 更何况，那位乘客本就排在第一位。

当然，我也知道，这只是极个别的情况。我们的公共交通系统和绝大多数工作人员，都做得非常好。制度一直在那里，只是偶尔会遇到一次执行上的疏忽。世界上没有完美无缺的服务，这一点我完全理解。

所以，我分享这个小小的观察，并不是要指责什么，而是希望我们都能记得：在所有的“优先”里，那份基于需要与困难的关怀，应该永远排在第一位。#巫山六月雪#