中国联通客服 25-12-04 12:30
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#联通客户日# 【银龄服务暖冬色,通信关怀润心田】初冬时节,寒意渐浓,但中国联通兴安盟分公司的阿尔山市五岔沟营业厅内却暖意融融。11月20日,以“联通客户日 暖冬回馈季”为主题的专属活动盛大启幕,中国联通兴安盟分公司以满满的诚意与贴心的服务,为客户送上冬日里的暖心福利,让这个冬天因联通的关怀而格外温暖。

活动筹备期间,中国联通兴安盟分公司通过线上线下多渠道开展宣传推广,线上社群信息推送、线下海报宣传以及村口广播通知等多种形式相结合,确保活动信息能够广泛触达当地居民。活动当天,中国联通兴安盟分公司五岔沟营业厅经过精心布置,营造出温馨而专业的氛围。工作人员统一着装,以饱满的精神状态迎接每一位到访客户。现场设置的多个功能区域分工明确,引导客户有序参与各项活动。

最引人注目的是扫码抽奖环节,客户通过扫描活动二维码即可参与专属抽奖活动。“中了红包!”“抽到会员啦!”现场不时传来参与者的惊喜之声,欢乐的氛围感染着在场的每一个人。这种互动形式不仅增强了活动的趣味性,也拉近了与客户之间的距离。
针对老年群体和特殊群体,中国联通兴安盟分公司特别设立了爱心服务专区,提供免费手机清洁、设备故障排查等专属服务。工作人员耐心细致地为老年客户清洁手机设备,仔细检查各项功能运行情况,并用通俗易懂的语言解答他们提出的使用问题。与此同时,工作人员还主动向老年客户演示智能手机的基本操作要领,讲解防范通信诈骗的实用知识。家住五岔沟镇的王大爷满意地说道:“年纪大了,手机卡了不知道怎么弄,来这儿不仅免费清洁,还帮我排查了故障,联通的服务太贴心了!”

在整个活动过程中,中国联通兴安盟分公司的工作人员始终保持着专业的服务水准。从业务咨询到活动参与指导,每个环节都体现出细致入微的服务态度。活动现场还特别设置了便民服务区,提供热水、老花镜等贴心物品,这一细节处的关怀让到访客户倍感温暖。多位客户表示,此次活动不仅让他们感受到了冬日的温暖,更体验到了专业、周到的通信服务。这种以客户需求为导向的服务模式,展现了中国联通兴安盟分公司在提升客户体验方面的持续努力。
此次“联通客户日”主题活动的成功举办,展现了中国联通兴安盟分公司在社区服务中的创新实践。通过精心设计的活动内容和专业细致的服务呈现,中国联通兴安盟分公司不仅增强了与客户之间的情感连接,也提升了企业在当地社区中的服务形象。未来,中国联通兴安盟分公司将继续深化服务内涵,拓展服务边界,为当地居民提供更加优质、便捷的通信服务,助力社区数字化生活水平全面提升。#百倍用心 十分满意# @中国联通内蒙古客服

发布于 北京