#联通客户日# 【服务进社区,温暖入万家】近日,中国联通上海市分公司积极拓展服务半径,将专业通信服务送至居民社区,通过多场主题服务活动为不同区域的客户提供便民服务与数字化指导。这些活动不仅解决了客户在日常通信使用中遇到的实际问题,也进一步推动了智慧服务的普及与深化。
在淞南镇“转角知新人”服务集市现场,中国联通上海市分公司设置了专门的服务点位,工作人员热情接待前来咨询的客户,提供专业的通信业务解答与指导。活动现场还提供了免费手机贴膜等贴心服务,工作人员以细致的操作和专业的解答赢得了客户的普遍好评。此次服务集市汇集了健康咨询、社保咨询、小家电维修等多类便民项目,中国联通上海市分公司与各参与单位协同配合,共同打造了一站式便民服务体验,让客户在家门口就能享受到多方位的便利服务。
与此同时,在华泾镇新时代文明实践智汇街区主题活动中,中国联通上海市分公司组织专业团队为市民提供免费网络检测服务。工作人员针对网络安全、智能手机使用等实用内容开展专项指导,特别是对老年客户群体进行“一对一”的帮助与指导,帮助他们掌握线上挂号、视频通话、安全支付等数字化生活技能,让银龄群体更好地适应数字时代。活动现场,一位参与活动的客户表示:“在家门口就能解决通信难题,还能近距离体验智慧产品,联通把便利和科技实实在在送到了我们身边!”
通过这些深入社区的服务活动,中国联通上海市分公司不仅展现了其在通信服务领域的专业能力,更体现了对特殊群体需求的关注与回应。活动通过现场指导、实操演示等方式,有效帮助客户提升了通信工具使用能力,增强了网络安全防范意识,让数字化成果更好地惠及不同年龄层的客户群体。
展望未来,中国联通上海市分公司将持续推进服务创新,优化服务模式,通过更多贴近客户需求的活动形式,将专业通信服务与数字化指导送到更多社区,为促进数字经济发展和建设智慧城市作出积极努力。#百倍用心 十分满意# @中国联通上海客服
