#三家主要外卖平台分别发声明#2025年12月5日，美团、京东外卖、淘宝闪购三大外卖平台集体发声，宣布自愿执行市场监管总局近日正式实施的《外卖平台服务管理基本要求》（GB/T 46862—2025）推荐性国家标准。这一举动标志着外卖行业在规范管理、品质服务、理性竞争和生态共赢方面迈出了重要一步。三大平台均表示，作为标准起草单位之一，深度参与了标准的研制、起草与论证工作，对标准确立的公平理性竞争、严守食品安全底线、提升服务质量、协调各方权益等核心理念高度认同。

在声明中，三大平台承诺将把标准要求系统融入平台运营管理和服务流程之中，持续优化平台规则，提高商户与配送员服务管理水平，提升消费者体验。针对外卖行业长期存在的“幽灵外卖”、非理性竞争、配送员权益保障不足等问题，新标准提出了具体要求，如商户入驻需提供“一镜到底”视频，平台应合理限定配送员接单时长，建立疲劳提示与强制休息机制等。

此次三大平台的集体发声，不仅是对监管要求的积极响应，更是外卖行业自我革新、追求高质量发展的体现。随着标准的实施，外卖市场有望告别无序竞争，迎来更加健康、有序的发展环境，为消费者、商户和配送员三方创造更多价值。#秒懂热点就用智搜# http://t.cn/AXyi5sYH