铅医蔷薇 25-12-05 14:05
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一位糖尿病患者在门诊开了胰岛素,医生让他缴费后到病房药房取药。他到了病房护士站,看见治疗台上放着胰岛素笔和血糖仪,没等护士核对,就自己动手测起了血糖。

测完血糖,他顺手拿起一支胰岛素笔就要走。正好被值班护士看见,一个陌生人在治疗区自行操作还拿药,护士立刻上前询问:“您好,请问您是哪位?有什么事吗?”

患者:“我糖尿病,测个血糖怎么了?”

护士解释:“测血糖没问题,但试纸、采血针和操作都是收费的,不能未经允许自行取用。更重要的是,这支胰岛素笔,您缴费了吗?”

患者含糊其辞:“我…我正要去交呢,先拿着笔再去交。”

护士心里明白,这显然是打算“先斩后奏”,甚至可能想逃费。她态度坚决地拦下了他:“抱歉,按规定,必须先缴费才能取药。请您把笔放下,交完费我们才能给您。”

患者顿时情绪激动,声音也高了:“你们什么态度!我是病人,还要叫保安抓我不成?”

护士说:“我们非常愿意为您服务。您需要测血糖、取药,都可以。但流程是:先缴费,后操作、取药。这是医院的规定,也是对所有患者公平。您现在把费用交了,我马上帮您正规操作。”

患者还在试图争辩:“谁说不交钱了?我一会儿就去交!”

然后就一直说护士姐姐态度不好。

最后算是免费给他测了血糖,他把胰岛素笔放下,走了,说去缴费,但一直有没有回来,可能是不好意思回来了吧。

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发布于 北京