南风窗
25-12-05 19:36 微博认证:南风窗官方微博

【#中公教育7500元退款要退28年#】#中公教育待退费负债高达4.82亿元# 2023年春天,李怡驱车再次开往通向省考的高速。她已经记不清这是自己第几次为了公考往返这条路。从2014年大学毕业后,她几乎每年都在经历备考、报名、进面、落榜,再重新来过。

2023年是她第三次省考进面。前两次,她的总分都排第二,有一次甚至只差零点几分。第三次,她笔试考了70多分,又是第二,她决定再拼一把。她不再是淘宝买书、自己刷题,而是报名了中公教育的5天4夜协议面试班,交了1万块钱,合同写明不过退7500。

培训结束两三天后,李怡就参加了正式的公务员面试。题型、节奏都和模拟差不多,她发挥稳定,面试成绩第一。但笔试分差太大,总排名依旧第二。成绩出来后,她马上联系中公的老师申请退费。对方说要等最终录取名单公示,确认没有递补后才能走流程。直到2024年1月,她把成绩单与公示发送过去,对方很爽快地答应了,说帮她申请。

那时,她完全没想到,这会是一段漫长的开始。

刚开始一切都很顺利。李怡每次问,对方都会不断更新进度,告诉她“领导签批了”“录入系统了”“财政也批了”……但到了最后一步打款,就卡住了。她开始一次次地催,对接老师从前期的耐心解释,逐渐变成“单子太多,要排队”,甚至说“你走起诉渠道可能快一点”。

拖到今年9月份,她在小红书发帖控诉退款难。帖子发完不久,中公的工作人员就主动联系她,并且换了个“售后老师”来谈退款方案。新方案是分期退款,每2年打500块。

她算了算,照这个速度,剩下的7500要退28年。而直到现在,中公连第一笔 500 元都没有退。#中公教育1.7万退款分17年还#