#我的铁路风景# #西铁微视角# 12 月 4 日，西安客运段办了服务礼仪实操竞赛 “小快灵” 现场会，全段各车队百余名选手齐聚。现场围绕仪容仪表、文明用语、重点旅客帮扶等内容，用情景模拟还原工作场景，尽显 “微笑服务、贴心服务” 理念。这活动以赛促学练，帮大家提升服务意识。我们上海一队也会把优

#我的铁路风景# #西铁微视角# 12 月 4 日，西安客运段办了服务礼仪实操竞赛 “小快灵” 现场会，全段各车队百余名选手齐聚。现场围绕仪容仪表、文明用语、重点旅客帮扶等内容，用情景模拟还原工作场景，尽显 “微笑服务、贴心服务” 理念。这活动以赛促学练，帮大家提升服务意识。我们上海一队也会把优秀礼仪规范落到日常，让旅客出行更舒心。 (西安客运段周丹丹盛凯）@西安客运段