#我的铁路风景##服务重点旅客#【一纸工单,一份守候;一路护送,一腔温情】近日,大庆西站接到12306重点旅客服务工单,一位外出就医的老人到站后需轮椅协助。车站迅速响应,工作人员提前推着轮椅在站台等候,列车到站后,他们主动上前搀扶老人坐好,全程护送其安全出站,途中还不时贴心提醒,让老人倍感安心。临别之际,老人及家属连连致谢:“多亏你们提前准备,真是像家人一样温暖贴心!”(文图/卢畅)
#我的铁路风景##服务重点旅客#【一纸工单,一份守候;一路护送,一腔温情】近日,大庆西站接到12306重点旅客服务工单,一位外出就医的老人到站后需轮椅协助。车站迅速响应,工作人员提前推着轮椅在站台等候,列车到站后,他们主动上前搀扶老人坐好,全程护送其安全出站,途中还不时贴心提醒,让老人倍感安心。临别之际,老人及家属连连致谢:“多亏你们提前准备,真是像家人一样温暖贴心!”(文图/卢畅)