草莓小团子strawberry 25-12-09 20:54

海友酒店卫生太差了,床品上有不明液体,没错,就是你想的那种体液。
我们入住之后没有第一时间掀开枕头检查, 就是枕头下面,以及枕头下的床单上都有,这些地方都是被遮挡住了,我是怎么发现的呢,我躺在被子里看电视,想把枕头靠在后面,过一会觉得后面湿湿的,闻了一下特别明显的一股体液味,然后上面还有污渍痕迹,并且该液体已经沾染到我的内衣上。
叫酒店经理来处理此事,对方先是暗示说可能是我们自己弄上去的,后面看我态度比较强硬,先是说退一半房费,我拒绝,因为是不明体液沾染到内衣裤上,我有足够的理由怀疑是否感染HIV病毒,我提出我的诉求,退一赔三,书写承诺支付我后续去医院检查的费用,以及一定程度的精神损失费,酒店拒绝,说他们可以退全部房费并且后续免房费一次,我不接受此方案,书写承诺是必须有的,可以不要精神损失费,但是要退一赔三,酒店拒绝,并且拒绝承担检测成分的责任,将枕头那部分剪成两块,让我们自己去检测,检测一次要几千块,摆明了就是想不了了之,目前等12315处理中。去哪平台也不给出有效的解决办法,一直让我等,从三点一直处理到六点都没有结果,现在还让我等。华住会酒店就这样的品控吗,真是太恶心了。@华住会 @黑猫投诉 @去哪儿旅行

发布于 天津