2025年5月京东平台购入第三方电子产品，180 天免费换新，一年保修。产品老人正常使用一段时间按键失灵，和商家九牛二虎沟通未果，商家的说法是型号停产不能返厂，可以置换，坏的产品折旧后我支付300元更换相同产品，支付500可以更换比原来产品贵80块钱的产品。话说用了六个月过几天，远不到一年，凭什么？买的没头卖的精，这商家是真流氓啊，建议避雷。然后请京东介入，继续九牛二虎，勉强接受次方案调解结果，即我支付150元，京东补贴价值150元的京豆，更换相同产品，更换产品表带颜色不同，但是会附赠给我和原来相同颜色的表带。本以为的剧情应该是自己做了该做的事情，商家做该做的事情，解决问题，结果商家发来的商品并不是协商结果的商品，严重货不对版。继续找京东协调，客服专员以我反悔为由说不会再有后续的处理了。好吧，就是说商家寄块砖头我不认就是反悔。十多年京东plus，以后对于京东购物，也得是防人之心不可无。图一是售前，图二是和商家前期沟通，停产了，没这型号了。图三是我“纠缠不休”后商家说其他仓有。后京东客服介入沟通是更换这款产品。图四图五是收到货不对版后再次和京东沟通得到的回复。白纸黑字，追究不追究是我的事儿，要脸不要脸我就摆在这里了。