【韩国coupang个人信息泄露波及海关，叠加黑五海淘，通关陷入瘫痪】#海外新鲜事##热点现场#

“虽然多次使用过海外直购，但通关如此卡还是第一次。”

韩国Coupang大规模个人信息泄露后，个人通关唯一编码（以下简称“个人通关编码”）的重新签发申请激增，导致海关通关业务出现延迟。此外，由于遇到黑色星期五特需，直购货量也急剧增加，通关实际上已处于“瘫痪”状态。

9日根据通关信息网站“通关提醒”的数据，11月平泽港和仁川港的平均通关所需时间约为3.4天，但在Coupang泄露事件被曝光的11月30日，分别延长至6天和5.5天。进入12月后，延迟更加严重，截至本月7日，平泽港为7.5天，仁川港为8.1天，飙升至两倍以上。主要运输代理公司也发布公告称：“由于UNI-PASS（国家关税综合信息系统）错误和系统延迟，整个通关过程都在变慢。”

这主要是因为在Coupang上，配送地址、联系方式、订单详情等个人信息被大量泄露，导致个人通关编码也遭泄露，消费者担心被冒用，纷纷注销了原有编码或申请重新签发。个人通关编码是关税厅要求在进行海外直购时，用于代替居民登记号的12位识别码，如果该号码泄露，有可能被冒用名义进行走私等非法活动。

根据郑日泳共同民主党议员办公室从关税厅收到的资料，个人通关编码重新签发数量通常每天在200至300件左右，但在Coupang事件后，仅11月30日一天就处理了123,330件。第二天12月1日猛增至298,742件，2日达到了339,274件。3日和4日也分别有20多万件和16万多件被重新签发，5天内涌入的申请件数（1,131,355件）达到今年1月至11月累计件数（242,160件）的5倍。

由于担心泄露，注销或暂停使用原有个人通关编码的案例也急剧增加。上月20日新设的个人通关编码“注销”功能，初期每天大约10至20件，但11月30日激增至3,851件，本月1日更是达到11,312件。同一时期，个人通关编码“暂停使用”申请也从每天100件左右，在事件后增加到4,000至6,000件。

问题在于，海外直购商品正在通关过程中时，如果更改了个人通关编码，通关流程就会延迟。通关中途号码变更后，需要追加确认修改信息的流程，只有这项作业完成后通关才算结束，从而耗费更多时间。对此，关税厅相关人士解释说：“即使仅考虑核实一个变更后的个人通关编码需要花费3至4秒钟，在当前黑色星期五期间直购货量大增的情况下，预计也将耗费大量时间。”

即使没有更改个人通关编码，预计也难以避免通关延迟的影响。一家运输代理公司的相关人士表示：“（因Coupang事件发生的）UNI-PASS系统故障目前虽已全部恢复，但因系统故障的余波，特快物流中心内已堆积了数十万件货物”，“因此，即使是个人通关编码正常登记的货物，预计处理延迟至少也会发生2天以上。”