近日,抖音客服推出“智能代办”服务,解决了传统客服流程繁琐、效率低的问题,从“客服说、用户办”变成了“用户说、系统办”,让系统多跑路、用户少操作。据统计,服务试点期间,银行卡解绑、视频审核加急等高频服务场景的办理时间从数小时压缩至40 秒内,显著提升了服务效率。 http://t.cn/AXyeBijC
发布于 北京
近日,抖音客服推出“智能代办”服务,解决了传统客服流程繁琐、效率低的问题,从“客服说、用户办”变成了“用户说、系统办”,让系统多跑路、用户少操作。据统计,服务试点期间,银行卡解绑、视频审核加急等高频服务场景的办理时间从数小时压缩至40 秒内,显著提升了服务效率。 http://t.cn/AXyeBijC