致《金铲铲之战》项目组及腾讯游戏官方：
我们是《金铲铲之战》的忠实玩家，也是这款游戏长期的支持者和消费者。针对2025年12月12日“不朽传奇召唤”活动中出现的恶性BUG，以及贵方随后发布的《不朽传奇召唤活动问题处理公告》，我们表示极度的失望、强烈的不满与坚决的反对。
官方公告轻描淡写地将此次严重事故归结为“设计失误”，并决定对非法获利的471名玩家所获取的超额道具**“不予回收”**。这一决定，是对所有正常充值、公平游戏的玩家的公然背刺！
我们的愤怒基于以下三点核心事实：
一、 巨大的价值鸿沟，践踏了公平原则
据玩家群体统计与核实，利用该BUG的玩家仅需花费数千元，即可获得正常玩家需要充值数万元甚至十万元才能获取的稀有道具。
这不是简单的“薅羊毛”，这是对游戏货币体系的毁灭性打击。当“471人”可以用极低成本获得顶级资源，而我们在为此付出真金白银时，请问官方：我们之前充值的每一分钱，在你们眼中算什么？是笑话吗？
二、 “不予回收”的处理，是在纵容投机，惩罚守规
官方公告声称“属于活动策划设计失误所致，将不会回收”。这不仅是借口，更是极其不负责任的甩锅行为！
• 设计失误是你们的内部责任，为什么要全体正常玩家来买单？
• 不回收非法获利，等同于变相承认了这次BUG产出的合法性。这让那些没有利用BUG、老老实实充值的玩家成为了彻头彻尾的“冤大头”。
• 仅补偿一个“英雄级小小英雄宝箱”，对于受到严重伤害的玩家权益而言，无异于杯水车薪，甚至是一种敷衍和羞辱。
三、 信任崩塌，后续影响恶劣
此次处理方案开了一个极坏的先例。它向所有玩家传递了一个极其危险的信号：在金铲铲里，守规矩的人吃亏，钻空子的人发财，且官方会为钻空子的人保驾护航。
如果这种极其不公的处理方式成为定局，不仅会引发大规模的退游潮，更将彻底透支玩家对游戏长久运营的信任。
基于以上事实，我们代表广大受损玩家提出以下严正诉求：
1. 立即撤回原有处理方案： 重新审视对那471名利用BUG获利账号的处理决定。
2. 必须进行回档或等价追缴： 要么对异常获取的超额道具进行回收/回档处理；要么要求这471名玩家补齐对应的充值差额。绝不能让投机者保留不当得利。
3. 制定合理的补偿方案： 如果官方坚持技术上无法回收，那么请对所有在本次活动前已拥有同类高价值道具的玩家，或者历史充值达到一定额度的核心玩家，进行对等价值的补偿，而不是用廉价的箱子打发叫花子。
4. 公开道歉并整改： 策划团队需公开致歉，详细说明事故原因及防范措施，而不是用几句官话敷衍了事。
金铲铲之战，请不要低估玩家维护自身权益的决心！
我们热爱的游戏，不应该成为投机者的乐园，更不应该成为官方随意践踏公平的工具。
如果官方继续一意孤行，无视玩家的合理诉求，我们将保留通过12315投诉、停止充值抵制、以及寻求法律途径维护消费者权益的权利！
请给所有正常玩家一个合理的交代！
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