【#无障碍登浦江游船难如闯关#】黄浦江游船是上海的一张靓丽城市名片，然而最近有市民反映，对于轮椅使用者来说要坐船游览着诸多不便。@看看新闻Knews 记者跟随轮椅使用者小朱，一同前往十六铺游船码头，实地探访体验了一下。

入口处的工作人员告知，乘坐轮椅的人士登船，必须持有纸质船票，即便已在网上购票，也需要前往地下一层的售票大厅进行换票。然而，通往地下一层售票大厅的直达电梯和自动扶梯均未开放，面对眼前的十几级台阶，小朱的轮椅寸步难行。

按照常规登船流程，游客需要在地下一层刷票后，再通过扶梯或楼梯上到地面登船口，期间需多次上下台阶。根据工作人员的提示，地面层有无障碍通道。记者按照指引，在码头入口旁找到一处斜坡，可以通往黄浦江观景平台，平台上设有登船通道。通道入口处到登船口，是一条向下的斜坡，小朱表示，这条斜坡的坡度尚可，自己能独立前行。然而，从登船口过安检，再下坡到江边码头坐船，需要经过一段登船平台，由于平台离地面约有一格台阶的高度，轮椅无法直接上去。一趟本该惬意的浦江游览，从购票开始就充满了周折，最终依靠多次人工搬运才得以上船。

登上游船后发现，游船虽然设有三层观景甲板，但层与层之间均由台阶连接，并未配备无障碍坡道或电梯。这使得乘坐轮椅的小朱，被锁定在了底层甲板，活动范围和观景视野都大打折扣。更尴尬的还在船舱内部卫生间里，坐便器两旁虽然安装了抓杆，但隔间的门太窄普通轮椅无法通过。

小朱坦言整个体验中最让他困扰的并非单一的物理障碍，而是信息的不透明。他在购票时发现，票务平台对老年人等群体有详细提示，但对轮椅使用者或残障人士却没有相应的指引。有船员透露，部分新造船只其实配备了无障碍电梯。只是，这些关键信息在游客购票时，完全无从知晓。

针对体验中发现的系列问题，记者联系了上海浦江游览集团有限公司。对方表示，浦江游览业务涉及售票、码头、船舶等多个运营公司，目前已将情况反馈至上级单位 上海久事旅游(集团)有限公司办公室。办公室的工作人员表示，之后会就相关问题给出答复。 http://t.cn/AXU2k3JP