#美容院以免费体验诱导顾客消费#【#官方回应美容院免费体验诱导消费#：要求整改，并全额退还费用】12月13日，@九派新闻 从食安平阳获悉：近日，温州市平阳县市场监督管理局接到多名消费者投诉举报，反映辖区一美容护肤中心存在欺诈消费行为。据消费者反馈，该商家以“免费体验”为由吸引消费者进店，后续通过各类名目要求其付费，已造成多名消费者受害，涉案金额从数百元到数千元不等，侵害消费者合法权益。执法人员通过调取商家经营记录、询问工作人员及核实消费者举证材料，确认该美容护肤中心存在未事先明示服务价格、以“免费体验”为幌子诱导消费的行为，其行为侵害了消费者的知情权与自主选择权。针对核查确定的问题，执法人员当即对涉事商家开展普法教育，明确告知其诱导消费、价格公示不规范的行为危害及相关法律责任，并对商家的违法行为进行立案调查；同时要求商家立即整改违规经营行为，严格落实价格公示制度，开展促销活动需如实告知消费者相关权益及收费细节，杜绝再发生类似违规情况。目前，涉事商家已按要求完成整改，并全额退还受害消费者消费款项。消费者诉求得到妥善解决，对调解结果表示满意。 http://t.cn/AXUUAVN2