郑州铁路
25-12-14 12:55 微博认证:中国铁路郑州局集团有限公司官方微博

#铁路科普##郑铁资讯##收藏!坐火车请注意这几个关键时间#你是否有过这些尴尬经历?“想退改签车票,忘了规则!”“还差5分钟开车,人还在安检口排队!”“换乘时间不够,下一趟车没赶上!”……经常看到小伙伴们遇到这些问题,别慌!继续往下看,摸清这几个 “黄金时间点”,乘车出行就会游刃有余!今天,小编就把超实用的乘车时间攻略整理好,快快收藏[鼓掌][鼓掌]↓↓

01→车票起售时间
日前,铁路部门对多个车站的车票起售时间点进行优化调整,旅客可通过铁路12306App“我的”→“起售时间”功能,查询具体车站的车票起售时间。

02→改签时间
旅客购买车票后,如行程安排有变可以办理车票改签,不同时间办理改签手续,相应的改签费也不同。

03→退票时间
车票发站开车前,旅客可以到车站售票窗口或具备退票功能的自动售票机,或12306官网/App办理退票。

04→候补购票时间
出行高峰期,大家可以通过候补购票功能提高购票成功率,最晚候补订单截止兑现时间不晚于开车前20分钟。

每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单,每个候补订单最多可以选择3个乘车日期,总计添加不超过60个车次,最多可添加9位乘车人。

05→重点旅客预约时间
线上预约:乘车前6小时可在铁路12306网站、12306App、12306客户服务热线(仅受理中国残联在册残疾人旅客(限视力、肢体残疾且残疾等级为1级或2级)以及无陪伴年长旅客)等线上渠道预约。
线下预约:距离开车前不足6小时的,可到车站12306服务台、综合服务中心、旅客列车现场提出申请,办理时限应不晚于乘车站列车开车前60分钟。