【#百万粉丝女装店回应卖飞丝羽绒服#】#90%白鸭绒羽绒服剪开全是飞丝# 近日,安徽小王反映,在淘宝“freshtaro”女装店买的羽绒服,标签写着填充物为“90%白鸭绒”,剪开一看里面全是飞丝!遇到类似情况的不止她一个,维权群有300多人在同一家店买到“飞丝羽绒服”,质疑店铺虚假宣传。据查,“freshtaro”店铺在平台有185万粉丝,年销量超过10万件。
向商家反馈后,客服起初承认羽绒服“无质检报告”,提出赔偿100元优惠券。随后又改口否认,坚称“没有赔偿”,还要求消费者自行承担送检费用。
平台客服对此回应称:目前根据与商家的沟通反馈,羽绒服有飞丝是正常现象。平台暂无法因羽绒服有飞丝,支持您的退款或者退货诉求。http://t.cn/AXUtWxPr
