近日记者走进竹溪县城关镇
大峪沟保障房小区驻点服务站
政策宣传展板前聚集了不少住户
工作人员正耐心地为大家讲解
保障房租金缴纳标准
年审材料清单等高频问题
从证件复印
信息核对
到政策解读
业务办理
一套流程下来高效又便捷……
据了解,驻点服务全面推行“一套材料、一次提交、一窗办结”集成模式,将申请、审核、缴费等全流程业务压缩整合,以往需奔波多部门的事项,如今半小时内即可办结。考虑到小区老年住户较多,服务站特意配备了老花镜、放大镜等便民物品;针对行动不便的居民,工作人员还提供上门服务,主动上门核对信息、代收材料,实现特殊群体办事“零跑腿”。
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发布于 海南
