中国移动真的很贱。
刚刚收到一条话费账单信息,显示我每个月主套餐费用为107.9元,短信彩信费0.3元。
我的包月套餐是88元,打开始用这个号码至今十余年一直是这个套餐,从来没更改过。每个月充100远话费根本用不完,不知道这个月为什么无端超话费。
于是给客服打了个电话。
不打不知道,一打吓一跳。客服人员帮我查了下账单,说我至21年起订阅了咪咕视频的会员,每个月自动扣取10元会员费。
………
我手机甚至没有下载过这个软件,也没有咪咕的账号。我们家唯一唯有咪咕视频会员的人是大毛,他唯一购买的会员就是咪咕,其目的就是看UFC。
我跟客服人员陈述了我的想法:
1我没有订阅过咪咕会员
2你们确认订购服务为什么没有确认短息
3.为什么后台查得到我多年来一直没有激活过这个会员还一直扣费。
4.把扣我的话费如数归还给我。
小哥说他没有这么高的权限,只能给我退今年的会员费108元。我说那你找有权限的人给我退,他说马上帮我申请,24小时内会有人给我来电帮我解决我的疑惑。
我且等着。
倒要看看你们这些运营商是如何每个月从别人的账号上神不知鬼不觉地偷钱的,倒要看看你们如何自圆其说。
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