门诊随笔:行医四十载,坚守专业不妥协
门诊接诊了一位中年男性患者,从事 IT 行业,自述有多年吸烟史,每日吸烟量达 2 包以上。患者此次就诊的核心诉求很明确:此前曾就诊于多家医院,均被建议全口拔牙,但他坚决不愿接受拔牙方案,仅要求直接制作活动假牙修复。
临床检查发现,患者牙齿缺失数量较多,剩余牙齿均存在不同程度的松动与伸长。考虑到病情的复杂性,经耐心沟通动员,患者才勉强同意接受放射检查。影像学结果显示,其牙槽骨吸收已十分严重,属于终末期牙列状态,从医学角度而言,拔除患牙是最为合理的治疗选择。
然而患者态度十分坚决,始终拒绝拔牙,坚持要求先制作义齿过渡,并主动表示 “若佩戴后效果不佳,或戴牙期间自身牙齿脱落,不会追究医生责任”。结合其严重的牙周病情况,我建议先进行初步牙周治疗,待病情稳定后再制定后续修复方案,但患者始终反复追问活动假牙的制作费用。我向其详细说明,当前因未完成基础牙周治疗,具体修复方案尚未明确,且即便完成牙周处理,大概率仍需拔除部分松动严重的牙齿,才能勉强制作过渡性活动假牙。
随后年轻医生接手继续与患者沟通近半小时,最终患者仍拒绝接受任何治疗,还抱怨 “挂号费居然要十元钱,实在太贵了”,随后自行离去。我对年轻医生感慨道:“看病也是讲缘分的,这样的患者,不看也罢。”
回想自己从医四十余年,如今竟变得越来越 “卑微”—— 面对这样的患者,仍要苦口婆心地反复劝说,倾尽专业知识给出建议,现在想来,反倒有些笑话自己。近年来,愈发觉得部分患者难以沟通:我满心为患者的健康利益着想,倾尽全力提供最优治疗方案,可有些患者却并不领情,一味固执己见,仿佛医生的建议是要害他们,执意要求医生按照既不合理也不利于病情的方案治疗。
有时心一软便妥协让步,最终做出连自己都不满意的修复体,内心满是无奈与愧疚;更令人寒心的是,若后续患者对效果不满意,他们从不会反思是自己当初拒绝听从专业建议,反而会将所有责任推给医生。从今往后,我告诫自己:绝不再轻易妥协让步!对于那些不听从医生合理建议、一味固执己见的患者,我们不能 “知其不可而为之”—— 这样做,既不利于患者的长远健康,更是对自己坚守数十年的专业的辜负与糟蹋!切记!
其实很多病例,只要患者愿意信任医生、遵从专业建议,本可以达到非常理想的治疗效果,实在令人惋惜。行医本是缘分,若患者不愿信任、不愿配合,不妨坦然告知:“感谢就诊,若暂不接受治疗,出门左拐即可,恕不远送。”
附图为患者的全景片
