#联通好服务 用心为客户# 【龙山联通营业厅：延伸服务窗口 实现一站办结】近日，龙山联通营业厅工作人员上门为一位怀孕九个月的孕妇办理通信业务，并协助完成城乡居民医保缴纳，实现“一趟办结、服务到家”。此前，该用户因身体不便、证件不全，到厅办理受阻。营业厅立即启动服务预案，店长带队前往其家中，运用“比、算、测”方法，为其推荐适配套餐并规划家庭网络。工作人员还告知，凭其农村户籍可通过联通套餐线上缴纳医保并享受补贴，免去二次奔波。这一举措将“客户跑腿”变为“服务上门”，由“分头办理”升级为“一站办结”，体现了联通“民有所呼、我必有应”的服务理念，推动通信服务向综合生活服务延伸，让用户感受到更贴心、便捷的服务体验。（来源：湘西联通 陈菲）