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25-12-19 09:01 微博认证:人民网法人微博

【#人民日报关注手机套餐套路#】#手机套餐资费升易降难#、合约暗藏玄机......与过去“强硬拒绝”不同,如今运营商用“合约捆绑”“留住”高消费客户,用“新老用户有别”等软钉子,将老用户“固定”在高价套餐里。有业内人士表示,“推高不推低”是部分运营商的潜规则。基层营业厅和客服人员的业绩考核,与高价值套餐办理量、用户月均消费额等指标挂钩,这使得他们更愿意将优惠留给新用户,同时想方设法留住高价老用户。详细↓↓(人民日报) http://t.cn/AXUlrsvd