康钊
25-12-19 10:57 微博认证:运营商世界网总编辑

大连联通这回把客户日办出了游园会的既视感!答题赢奖、手把手教学、免费贴膜……硬核业务被巧妙包装成一个个轻互动,让人不知不觉中就逛完了全流程。当别的营业厅还在排队叫号,他们已让用户从“被迫办理”转向“主动探索”。原来,服务的最高境界是让客户忘记自己在“被服务”。#民有所呼 我必有应##联通客户日#

发布于 北京