前几天家里宽带突然中断，孩子没法上网课，我也没法居家办公，可把我急坏了。抱着试一试的想法，我拨打了联通的报修热线，没想到智家工程师很快就联系了我，还提前告知了上门时间。上门后，工程师全程规范操作，穿鞋套，仔细检查了光猫、线路等设备，没多久就定位到了故障点并顺利修复。他还耐心教我日常自检小技巧，提醒我注意事项。
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