关于郑州海昌海洋公园
抖音官方旗舰店购票系统异常的公告

尊敬的游客朋友们：

您好！

衷心感谢大家一直以来对#郑州海昌海洋公园# 的关注与厚爱。

关于昨日（12月18日）20:00在抖音官方旗舰店发售“心动见面会”入场票及互动票时出现的系统异常情况，我们在此向大家郑重说明并致以深深的歉意。由于瞬时流量过大，售票平台在对接系统中发生故障，导致部分用户未能成功下单，影响了您的购票体验。我们对此感到非常抱歉，并深刻意识到此次问题给您带来的不便与困扰。

为切实保障各位游客的权益，我们已与相关达人团队共同商定补偿方案：将为此次下单失败的用户免费提供回流票。具体安排将由达人团队统一收集相关信息，并由郑州海昌海洋公园代为下单操作，竭力免除您再次抢票的烦恼。已成功购票的用户可正常使用，请您放心。

尽管过程中出现了这样的意外，我们依然怀抱着最大的诚意与热情，期待与您在跨年之夜相聚。愿点点星光与欢声笑语，能弥补此次插曲带来的遗憾；愿您与心中偶像相遇的喜悦，始终温暖而明亮。

我们在此等候，与您共同告别旧岁、迎接新年，珍藏一段难忘的美好时光。

期待与您相见，共赴新年之约。

郑州海昌海洋公园
2025年12月19日 http://t.cn/A6OcbXSg