说下今天在医院大吵一架的故事。

今天带我爸爸去看病，挂的主任医生，挂号费35。早上7点多就到了医院，我们排在第三个看病的。

轮到我们我就陪我爸爸一起进去了，见到医生我爸爸就自我介绍，拿出之前做支架手术医生开的诊断单子，医生说你之前在哪里看病就去哪里看病，你来我这里干嘛呢？

我听了这句话就不爽，忍着。

看我站在那里，他来一句你别站这里，你站远点。我继续忍着。

我爸爸把单子遮住了一点点，他态度恶劣的说你手让开。

我还忍着，咱们是来看病的，医生态度差无所谓嘛。

期间医生没有给任何建议，维持原判，开了抽血检查看结果就可以。本来这次去看病核心就是开降血脂的针，之前的医生说要打一年，一次只能开一个月，所以不是疑难杂症，我没挂专家号。结果医生说这个针剂电脑显示没货了。

我说那明天有吗？他说那不知道，昨天都有的。我那一刻就发飙了：你意思我们倒霉呗，一来就没有了，怎么那么巧？（我们是外地就医，进门我爸爸就自我介绍了情况，来一趟不容易），说明他们并没有拿出解决方案，让说让我们去药店买。

他说这能怪我吗？我说你什么态度，他说你什么态度？气氛都烘托到这里了，只能撕破脸了。我说你退我钱不找你看病了，他说我已经把你病看完了呀（死猪不怕开水烫的口吻）。

在护士看电脑查药的期间，下一个号病人也进来了，我看她对其他病人态度恶劣，两个女儿带着爸爸看病，老婆也跟着进来了，医生看到立马说你们来这么多人干嘛，都出去。也让病人的女儿闪开一点。拿着病人做的体检报告发飙，什么乱七八糟的东西，一个结论都没有，病人的女儿一直陪笑。

我爸爸说既然医生都开好了，先拿到结果再说。也带我爸爸做了抽血。因为下午才拿结果，我们就回家了。

本来下午复诊可以继续找上午 医生看的，复诊是免费的。下午去医院路上，我爸爸说你下午态度好点，咱们就问我们想要的结果，我说我干嘛去要受气？我爸爸说人在屋檐在哪有不低头的？我说为什么要低头，主任医生千千万，国内不行还有国外。

每次挂号我基本都挂2-3个医生，医生水平到了副主任医生水平都差不多的，再厉害的医生也是看数据说话，不是神仙驾到，但是点兵点将，每个人都有一定造诣，让我爸爸有一些问题能帮他解惑，我是这样想的。

我基本都是看谁有号挂谁的号。一个担心时间不对，二个担心我爸爸当场没有问清楚心存疑惑回家心情不好（本来有病就没办法控制情绪），第二天可以继续问清楚。这次依然是，因为我预先挂了两个号，我说下午给换个医生。

下午的医生温文尔雅，非常认真看你的单子，给结论，有问必答。我爸爸依然自我介绍，医生说你可以去原来的医院开药就可以，我爸爸说那我下次再找你看可以吗？他说那太好了呀，欢迎！

整个沟通愉快的很，并且因为我爸爸打的这个针确实没有，他找了效果一样的针剂。

上午的时候我从医生办公室出来我找了好几个医生朋友咨询他们医院有没有这款药剂，其中两个朋友说他们医院有。当时我已经不烦躁了，我达到自己的目的就可以了。我给他们分享了今日的事，她们给了我两个提示：1:可以换其他同类的药品替代。电脑没有药可以当内部调剂，门诊没有可能住院那边有，除非库房真的没有了，医生可以做内部沟通的，医生没这样做。2:医生态度差是医德的问题。

有了对比我越想越气，下午办完事就跑到门诊投诉处投诉了医生。我打开手机说我要投诉你们心内科主任医生陈某 彬。就把自己的两个诉求告诉了他们，一个态度差，一个没有给我解决方案。

办公室说他做手术做的挺好的，我说手术做得好代表他专业能力强，不然他怎么是主任医生呢，他的级别认可了他的技术和专业。

现在是态度不好，哪怕你家里有事情不要发泄在病人身上，毕竟我是今天第三个看病的，还没到疲惫状态。对着我们骂骂咧咧应该吗？没病我愿意和你说一句话嘛？你态度差遇到神经病这就是医生的灾难，这也是为了医生好。

另外，既然面对的是人，就要服务意识，本来就有病，还来受气，我出钱是来解决问题的，你觉得你很拽可以提高收费标准。收500，收1000挂号费，可以提高你们收入。看的人少，收入高。问题是下午的医生价格一样，他怎么态度那么好呢？本来我还不生气，可能你们湘雅附一就是这个态度，没想到是个别人这样。今天你们必须给我一个交代。

走出投诉办公室，我爸爸也打完针，他说了一句：人争豪气一场空，不要计较这些。我听完一下子就没脾气了。做心胸宽广，有福之人。

刚走出医院就接到他们电话，说和医生联系了，对自己态度差表示歉意，至于没解决问题是他不擅长用其他药。我说好的，谢谢再见。
我问我爸爸满意吗？他说很开心很满意。只要爸爸满意开心这事情就翻篇了。

视频是我担心下午的医生态度也不好，毕竟挂号费才35块钱，结果录了一分钟就没录了，医生态度非常好，感谢湘雅附一陈凡主任，湘雅附一心脑血管医生给我看了五个了。上次余国龙医术和态度都很好，我爸爸都很满意。

#非遗古方能否治愈现代顽疾##节气的硬核养生##微博健康公开课##健闻登顶计划##中医式生活# http://t.cn/AXUTFvJZ