#冬至##央视曝光旧手机回收猫腻##遇见艺术#
冬至大如年,人间小团圆。小陈在此代苏博士,向每一位朋友致以最诚挚的冬至祝福:愿你碗中有热汤暖身,身边有亲人暖心,前路有光明相伴,岁末无忧,事事顺遂!
“南圆北饺”的饮食差异、朋友圈里的团圆晒图、返乡路上的匆匆脚步,让冬至成为寒冬里最具仪式感的节气。从心理学视角看,冬至的火爆绝非偶然,它本质上是现代人对抗焦虑、寻求心灵慰藉的“集体心理疗法”。
荣格曾说:“集体无意识会指引我们的生活,而我们往往称之为命运。”冬至正是唤醒这份集体无意识的关键节点。这一天白昼最短、黑夜最长,自然规律的确定性给漂泊不定的现代生活提供了精神“锚点”——它用“冬尽春始”的自然隐喻,给人们传递“最难的阶段即将过去”的积极心理暗示,让在压力中奔波的人们获得喘息的理由和前行的希望。这种心理暗示的力量不容小觑,就像有人在冬至团圆后感慨“所有疲惫都被烟火气治愈”,本质上是节气带来的确定性,缓解了现代人对未来的不确定焦虑。
冬至的核心习俗——团圆与祭祀,更是精准契合了人的情感需求。心理学中的“社会认同理论”指出,个体通过参与群体仪式获得归属感,而冬至的家族团聚、共享美食,正是构建归属感的绝佳场景:晚辈听长辈讲述家族往事,亲友间分享一年得失,这种情感互动强化了家族联结,让个体在群体中确认自我价值。而祭祖习俗则提供了安全的情感宣泄渠道,人们在庄重的仪式中思念逝者、表达哀思,将悲伤与遗憾转化为传承先辈精神的动力,完成心理层面的自我调适与成长。
当大家沉浸在冬至的温暖中时,央视曝光的旧手机回收乱象引发热议:预估4500元的手机到手被砍1500元,检测报告模糊不清,取消订单后却能“秒恢复原价”。这背后不仅是商业诚信问题,更暗藏着对消费者心理弱点的精准拿捏。
首先,回收平台利用了“沉没成本效应”设计博弈陷阱。消费者在填写手机信息、邮寄快递的过程中,已经投入了时间、精力和物流成本,当平台收到手机后恶意压价,多数人会因“不愿让前期投入白费”的心理,选择接受低于预期的报价,而非耗时耗力要求退回。这种“已经付出就不想放弃”的心理,让平台掌握了交易主动权,进而肆意压缩消费者利润空间。
其次,“锚定效应”成为平台压价的关键手段。平台先给出一个较高的预估价格,这个价格就成为消费者心中的“锚点”,即便后续压价,只要最终报价不低于消费者的心理底线,就容易被接受。
更隐蔽的是,平台的二次报价往往模糊不清,用“有划痕”“磨损”等笼统表述降低消费者的反驳底气,利用信息不对称加剧消费者的心理弱势。正如专家所言,当消费者无法验证检测结果的真实性时,就容易在心理上妥协退让。
消费者的“信任倾向”与平台的“机会主义心理”形成了鲜明对抗。心理学研究表明,多数人在交易中会默认对方具有基本诚信,这种信任倾向让消费者轻易相信平台的预估报价,却忽视了后续可能的风险。
而回收平台正是利用了这种普遍心理,通过“高价吸引—恶意压价—协商抬价”的套路,筛选出不同心理承受能力的消费者,实现利益最大化。数据显示,手机回收相关投诉中90%集中在“高价预估低价收购”,这背后正是平台对消费者信任心理的滥用。
小陈再次代苏博士祝愿大家:冬至安康,温暖常伴!愿你既能在节日中感受人心的美好,也能在生活中保持清醒的认知,在温暖与警惕之间,活出自在与顺遂! http://t.cn/AXU3pRoM
发布于 上海
