#联通好服务 用心为客户# 【想客户所想，高处亦胜寒】近日，山西运城遭遇寒潮天气，气温骤降。寒风凛冽中，中国联通运城分公司的智家工程师们为确保通信网络稳定运行而坚守一线，对户外通信线路设施展开专项检修与维护，用专业与执着守护城乡通信的流畅稳定。
在平陆县常乐镇，智家工程师贾记团正熟练地在电线杆上攀爬，对分线盒内的设备进行细致检查和调试。尽管寒风刺骨，作业手套上已凝结薄霜，但他的操作依然稳健精准。“冬季线缆容易受低温和冻雨影响，可能导致信号不稳。今天必须把这片的接头都排查一遍，确保客户上网、通话不受影响。”贾记团说道。在他身旁，安全帽下被冻得泛红的耳廓，以及脚扣与冰冷杆体摩擦发出的声响，成为冬日旷野中一道独特的风景。
冬季是通信线路故障的易发期，低温可能导致线缆物理性能变化、接口接触不良等问题。为应对这一挑战，中国联通运城分公司已全面启动“冬季通信保障专项行动”。维护团队扎根城乡结合部、偏远村落等关键区域，每日对杆路、光交箱等设施进行“地毯式”巡检，同时强化应急抢修队伍的力量部署，确保任何故障都能在30分钟内快速响应。
通信需求不分四季，网络保障不容有失。中国联通运城分公司在持续为一线维护人员配备必要防寒劳保用品、提升作业安全与效率的同时，也将进一步依托数字化远程监测手段，实现网络状态的实时感知与预判，双管齐下，在严酷气候下为广大客户提供始终稳定、可靠的通信服务。千峰虽积雪，中国联通运城分公司以实际行动，诠释着对网络质量与客户体验的坚实承诺，在寒冬中传递联通好服务的暖意。#百倍用心 十分满意# @中国联通山西客服