#联通好服务 用心为客户# 【警企同心共筑“防火墙”，“甬小通”走进巷陌守护千万家】在数字化浪潮席卷社会各个角落的今天，电信网络诈骗手法层出不穷，成为威胁民众财产安全和社会稳定的突出隐患。近日，“全民反诈，浙里同行”的行动号角在浙江大地嘹亮吹响，中国联通宁波分公司组建的“甬小通”公益志愿者团队与辖区民警并肩作战，将阵地前移至社区一线，工作人员们深入海曙古林社区、余姚晨光家园、慈溪坎墩家园、江北大闸社区等多个居民区，开启了“反诈宣传进万家”的暖心旅程，用责任与爱心编织起一张守护社区居民特别是银龄群体“钱袋子”的安全网。
活动聚焦当前高发的诈骗类型，通过场景化方式提升宣传实效。在海曙区古林枫园等社区，工作人员们组织居民观看反诈警示短片，片中真实还原的诈骗案例，让不少老人频频点头，低声交流着“原来电话里说中奖了是这么回事”“类似短信确实很多，看来还是要注意啊”。同时，工作人员还结合“保健品诈骗”“冒充亲友”等典型案例，将防骗技巧与反诈意识揉进一句句吴侬软语的家常话中。“阿姨，您记住，凡是提到钱、要验证码、让您点陌生链接的，都要多留个心眼，先问问孩子或者我们。”工作人员在发放材料时反复叮嘱。
此次行动凸显了警企社联动的协同效能。中国联通宁波分公司发挥其广泛的社区触达和服务团队优势，公安部门提供专业权威的案例指导与执法支撑，社区基层组织则负责场地协调与人员组织，形成了“民警主导、企业助力、社区支撑”的三位一体工作格局。在余姚晨光家园等活动现场，工作人员不仅讲解防骗知识，还协助居民检查手机安全设置，指导下载使用官方反诈应用，实现了从防范意识到实操技能的全链条辅导。
“甬小通”团队的深入社区服务，是中国联通宁波分公司积极履行社会责任、参与基层社会治理的体现。团队尤其关注数字弱势群体的需求，在江北大闸社区等地，志愿者为不熟悉智能手机操作的老年人提供“一对一”辅导，耐心指导其使用反诈APP及手机基础功能，以实际行动传递温暖与关怀。
从余姚到慈溪，从江北到海曙，“甬小通”志愿者的足迹串联起宁波的街巷社区，也将反诈的安全种子播撒进千家万户。他们与民警一道，用脚步丈量民情，用真情化解风险，在筑牢基层反诈防线的同时，也谱写了一曲警民同心、企社联动、共筑平安的和谐乐章。#百倍用心 十分满意# @中国联通浙江客服