误操作订购了额外流量包,致电10010。客服小哥先温和安抚,确认是误触后立即退回费用,还贴心地为我把订购页面加了二次确认提示。不推诿、主动优化体验,这才叫优质服务@中国联通客服@中国联通湖北客服@黄冈联通客服 发布于 湖北