#联通好服务 用心为客户# 【严寒之中送“暖流”，智家工程师顶风冒雪极速响应】近日，北京迎来今冬首场降雪，道路湿滑难行，中国联通北京市分公司的智家工程师团队闻“雪”而动，顶风冒雪坚守一线，为客户筑牢通信“暖墙”。​
面对突发风雪，智家工程师团队对辖区内易积雪的重点区域通信设施展开全面巡检。他们攀爬在湿滑的楼道外墙、穿梭于积雪覆盖的小区角落，仔细检查光缆接口、加固户外设备，以专业操作从源头规避风雪可能带来的通信隐患。降雪过程中，智家工程师们克服道路湿滑的困难，主动上门为银龄客户送上暖心关怀，手把手地教其手机连网、信号自查等简单易学的实用技巧，耐心解答银龄客户的每一个疑问，并留下24小时应急联系卡，让银龄客户们用网更安心。
中国联通北京市分公司的智家工程师团队凭借专业高效的服务护航辖区内的网络畅通，他们穿梭在风雪中的身影诠释了何为“联通好服务”，让通信服务既有“速度”更有“温度”。#百倍用心 十分满意# @中国联通北京客服