#联通好服务 用心为客户# 【雪中送“网”，智家工程师为独居老人架起数字桥梁】近日，中国联通呼和浩特分公司的智家工程师刘永波与杨国华接到了一份来自独居老人的宽带安装需求。时值降雪天气，道路湿滑难行。面对恶劣的天气条件，两位智家工程师立即携带专业工具与设备，如期前往客户住所。
由于现场环境与线路条件较为复杂，智家工程师在调试中遇到了技术挑战。刘永波与杨国华凭借长期积累的专业知识与实践经验，对设备参数与连接线路进行了细致排查与反复测试，经过一个多小时的持续作业后最终成功完成了宽带安装与调试，确保了网络信号的稳定与流畅。工作结束后，智家工程师们还向老人详细讲解了设备使用方法与注意事项。老人对结果表示满意，并称赞道：“你们的服务真到位！”
智家工程师团队是保障通信网络末端畅通的关键力量。他们的日常工作贯穿于四季，无论严寒酷暑，始终致力于及时响应各类客户的通信需求，解决安装与维护中遇到的实际问题。
未来，中国联通呼和浩特分公司将继续扎实做好通信保障与客户服务工作，为不同群体提供可靠、便捷的通信连接，支撑数字化生活的平稳运行。#百倍用心 十分满意# @中国联通内蒙古客服