#杭客一线# 12月22日，G1964次列车停靠临海站时，列车长凌莉莉接到通知，3车厢有一位独自乘车的听障旅客孙先生，需前往宁波。她立刻安排乘务员协助旅客上车，随后拿出随身携带的便签本，通过手写交流得知孙先生到站后还要转乘大巴。列车长凌莉莉当即联系宁波站客运人员，提前协调接应事宜。抵达宁波站时，她搀扶孙先生下车，与站台工作人员细致交接。工作人员的暖心服务，让这段旅途满是温情。@上铁集团