#温馨服务在旅途# 12 月 13 日，紫金号G132 次列车驶出苏州北站后，列车员胡雨轩接到误乘旅客杨女士求助。杨女士持 G130 次车票乘车，因腿脚不便、行李繁多而情绪激动。胡雨轩立即通知列车长宦辰晨，经核实两趟列车抵京时间相近，符合直达条件。考虑到客流大无空座，二人引导杨女士至办公席就座，并帮忙安置行李。暖心举措获杨女士连连称赞。@上铁集团