锁

装修的时候调整格局，某个门的开关方向发生了变化，木工给换了锁，可是在试用的时候发现原本用的好好的电子锁只能从外面打开，不需要输入密码，从里面打开反而打不开。

木工以及工头研究了半天也没搞明白，给的解释是门从左开变成右开，原本的密码锁只能装在右开的门上，现在门改成左开那么锁自然就不适用了。听到这样的解释似乎多少有点道理，可是仔细想想怎么都感觉有点问题。自认为观察力和动手能力比较强的我想自己把锁拆下来研究一下，正好遇到木工在那里装别的东西，工头也在。

工头问我想干什么，我说这个锁没理由不能用，他和木工听到后又解释了几遍，也说木工是干了十几年的木工，拆锁装锁的活没少做，言外之意是我错怪他们了。其实我哪里是怪他们，一个密码锁也没有多少钱，重新买一个也就几百块钱而已，但我就是认为肯定有哪里不对。

木工很利索的把锁拆下来，给我展示里面的结构并再次解释。把密码锁的内部五金件拿在手里，尝试着转动了内外的五金件，一下子就明白是怎么回事了。原来里面有一个螺丝，螺丝锁定着那个五金件，正常情况下这颗螺丝是在门内一侧，而这个锁的螺丝在门的外侧，这就是锁只能从外面打开而不能从内部打开的关键。

让木工把螺丝拆下来换到另外一侧，结果木工不敢，说拆了这个螺丝可能锁会坏掉不能用，我说不用担心拆坏了不用你负责。他的表情明显有各种不情愿，但毕竟我是业主，他也只好配合将螺丝换到另外一侧。螺丝换过去之后，锁立马就可以正常使用了。木工和工头忍不住竖起大拇指，直说太厉害了。

木工算是一位很熟练的老师傅，可为什么他并没有能力解决锁的问题，而没有安装过锁的我却能发现问题并解决问题。究其根本是两者的观察角度不同，木工只是在工作的惯性下去解决问题，而我是通过问题的表象查找规律，通过事物发展的规律来寻找可能的解决方案。换成相对抽象的表达就是术与道的差异，木工自然是在术的方面更精通，比如具体操作过程，而我则是对道有着更深的理解。

试想如果门锁需要分左右的话，那么最直接的影响是从厂家到零售终端必然会增加库存，库存的增加就意味着资金的占用，仓储成本和资金成本都会比较高。如果在设计的时候通过设计优化将左开右开问题解决，那么可以避免前面的问题，同时也需要考虑由于设计而增加的成本，从现实中看只是增加了一颗螺丝以及多打两个孔，这对于一把锁来说成本的占比非常非常低。

看到这里实际上上面的故事真假已经不那么重要了，上面的木工和我也自然不会是现实中具体的人，其实是两种思维模式的代表。观察事物的角度不同以及思维模式的不同直接影响现实中处理问题的效率以及结果，人与人之间的差距往往就是在这样一次次面对问题、解决问题的过程中慢慢被拉开。

世间的很多事就像这把被装错了螺丝的锁，有时候困住我们的不是问题本身有多复杂，而是我们自己固守的经验和认知。跳出惯性的桎梏换个角度看问题，往往就能找到破局的关键。毕竟掌握 “术” 能让我们把事做好，而悟透 “道”才能让我们把事做对。