#联通好服务 用心为客户# 【以专业获客户信任，以真心得翰墨谢礼】近日，中国联通泰安分公司上河桥营业厅收到一份特殊礼物——客户李先生专程送来亲手书写的“厚德载物”书法作品，以此赞誉营业厅的暖心服务。
这份赞誉源于一次细致的服务接触。此前，李先生因家中通信问题前往营业厅，复杂的诉求一度让其感到焦急。接待过程中，营业厅负责人始终保持着专业的微笑与耐心的倾听，在充分了解其实际状况后，为其量身提供了多套解决方案。为高效解决问题，工作人员主动协调前后台资源，疏通办理环节，一次办结了原本可能需要多次往返的业务。
联通的暖心服务并未随着业务办理完成而结束。此后，工作人员还进行了专门的回访，不仅确认问题已彻底解决，还细致讲解了相关业务功能，并耐心指导其操作使用。这一系列超出预期的贴心举动，让身为书法爱好者的李先生深受感动，最终选择以翰墨传递心意。“我去过不少营业厅，但这里的服务真的让人眼前一亮！从进门时引导员的热情问候，到办理业务时工作人员的专业耐心，每一个细节都做得特别到位，他们是真的在为客户着想。”李先生感慨道。
“客户的肯定是我们前行的最大动力，这份礼物既是赞誉，更是责任。”营业厅负责人回应道。一次寻常的业务办理，因注入真诚与专业而变得不同。未来，中国联通泰安分公司将持续聚焦客户感知，在追求办理效率的同时，更注重服务过程中的沟通品质与人文关怀，通过无数个一线服务窗口的扎实行动，传递央企担当。#百倍用心 十分满意# @中国联通山东客服