#职场[超话]# 张应春：工厂要解决“五干”

一是，不想干的问题

不想干的问题，本质是员工的动力问题。做工厂管理的，经常容易犯一个错误：觉得自己管得挺好，可一执行环节就掉链子。这时候就容易纠结“他为什么不做？我明明交代清楚了呀”。但我想提醒大家，以后再遇到执行问题，先别问“他为什么不做”，而要先想“他为什么要做”——是有利益驱动？还是有成长空间？
忽略动力源的搭建，只强调“任务交代”，就必然导致执行乏力。所以关键是要找准动力源，激活员工的内在积极性。

二是，干不好的问题

干不好的问题很直接，本质就能力问题。如果员工想干，对工作要求、数据标准也都清楚，但就是干不好，那肯定是能力跟不上。
解决能力问题的思路也简单：既然能力不足，那就想办法提升他的能力——通过培养、带教、实践锻炼这些方式，帮他把本事练出来。能力是执行的根基，只有把“能力缺口”补上了，员工的“想干”才能真正变成“能干好”。

三是，认真干的问题

认真干的核心，说到底是工作态度问题，本质就是员工的职业化素养不到位。作为管理者，我们得能觉知员工的心态：他是不是带着职业化的态度在工作？有没有敷衍了事、应付差事的情况？
态度决定细节，细节直接影响成败。一个员工要是态度不端正，哪怕能力再强、干劲再足，干活也容易出纰漏。所以，引导员工树立认真负责的职业化态度，这在管理里是万万不能少的。

四是，持续干的问题

持续干是一个执行力体系的问题，也是企业管理中重要的一环，我把它叫做“持续执行”。我在国内最早提出“工厂托管”这一概念，我们朗欧咨询也是首个明确“工厂托管”定位的咨询公司。之所以聚焦这一领域，是因为我发现，现在工厂其实不缺“高人”，也不缺管理方法、理念和工具。现在是个“知识平权”的年代， AI 、智能工具的普及，降低了对人纯知识输出的要求，更核心的竞争力，是能不能持续、稳定把专业能力发挥出来。
我常说，工厂管理，从来都不是一蹴而就的事，一定是久久为功、步步为营。每一个管理动作都需要成本，如果你设计了一个管理动作，却不能够持续地做下去，那宁可别做。这里有两个关键点：第一，管理动作必然伴随成本；第二，管理动作“做了又停、停了又做”，会让企业掉进“塔西佗陷阱”。
什么是塔西佗陷阱？是指当组织失去“公信力”时，无论说真话或假话，做好事或坏事，都会被认为是说假话、做坏事，人们都会给出负面评价。如果企业不断推行反复无常的管理措施——今天推这个、明天停这个，后天又换那个，时间久了员工就不再信任你。以后你再推行任何变革，都会异常困难。就像很多企业多次上线管理软件，第一次失败后换服务商再推进，员工只会觉得“又在走形式”，甚至学会了敷衍实施老师，根本不会真心配合。
古人“立木为信”的典故，核心就是通过一次坚决、简单的行动来建立最初的公信力。而对企业来说，公信力一旦建立，更需要通过“持续、稳定的执行”来维护。公信力是企业管理的“隐形资产”，是持续执行的基础，比任何管理工具都更重要。所以，设计管理动作的时候，一定要先想清楚“能不能长期坚持”，要是做不到持续，宁可先缓一缓——与其反复折腾消耗公信力，不如聚焦几个能落地的动作，把它们做深做透。

五是，创新干的问题

创新干的问题，本质是创新机制的问题，核心是人才开发的问题。要是企业没有完善的创新激励机制，不给员工提供成长和发挥的平台，创新就只能是偶然发生的事。反过来，要是能建立创新奖励制度，搭建跨部门协作的平台，再给员工一些试错的空间，让大家觉得“创新有回报、成长有通道”，自然就能引导员工主动去琢磨更高效的工作方法、更优质的生产模式，让创新从“偶然”变成企业运营的“常态”，给企业发展注入持续的活力。 http://t.cn/RxmbyKa