#贾国龙说如果能重来坚决不硬刚#【沉默100天后,#贾国龙首次回应西贝预制菜风波# 】南方周末:现在你发现自己犯了哪些错误?
贾国龙:第一个错误是选择正面硬刚,说我宁愿不做生意,也要辨明是非,一定要起诉罗永浩;第二个错误是开放厨房;第三个错误是我在一个微信群聊里发言,回应同行关心,用了“网络黑社会”的说法。归根结底,都是因为冲动。还有一个更大的错误,是我长期忽视了顾客的声音。
南方周末:如果能重来,你会怎么做?
贾国龙:坚决不硬刚,耐心听每一个顾客的意见。吵架得两个人吵,你不吵,也吵不起来。以后我也不再做个人IP,退回来认真干活。在管理企业方面,我还是有心得、有兴趣。好好把菜做好、服务好顾客,这才是我擅长的。 http://t.cn/AX4qS5PS
