得物95分避坑!买到容量不足的香水,维权太难了!
在得物95分平台入手香水,结果收到货当场傻眼——瓶内液体明显不足,和正常容量对比差距一目了然! 下单前看平台标注的商品状态明明符合预期,结果实物与描述严重不符,这不是明晃晃的欺诈吗?
联系客服反馈问题,得到的回应要么敷衍了事,要么想用小额优惠券打发人,完全无视消费者的合理诉求。作为二手交易平台,本该对商品质量严格检验,可这容量不足的香水却能顺利上架售卖,所谓的质检环节难道是摆设?来电先是矢口否认不可能容量不足,我说那我拿去专柜对比全新如果不足怎么办,给到我的回复是 如果不一样也是正常情况,我说那我全程录音录像抽出来没有100ml怎么办 告诉我也是正常现象?得物95分真牛!
已经保留了开箱视频、商品对比图和订单截图等全部证据,根据《消费者权益保护法》,这种虚假宣传、以次充好的行为早已涉嫌欺诈。真心提醒大家避雷得物95分,别像我一样花了钱还受气!也希望平台能正视问题,给出全额退款+合理赔偿的解决方案,而不是一直拖延敷衍!
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发布于 上海
