#联通好服务 用心为客户# 【暖冬联通行，守护银发平安年】岁末寒意浓，助老暖人心。为切实守护老年群体的财产与生活安全，帮助老年人更好地掌握智能工具、筑牢安全防线，中国联通邵阳分公司的志愿服务队走进城南公园，开展了一场针对性强、实用高效的适老化志愿服务活动，通过通俗易懂的方式，向老年人普及反诈知识、防火安全常识，科普AI软件使用技巧等，将贴心服务送到老人身边，用实际行动为老年群体保驾护航。
活动中，中国联通邵阳分公司的工作人员主动走近休憩的老人，用身边真实案例拆解养老诈骗、虚假投资、冒充亲友借钱等常见骗局，用“大白话”强调“陌生电话不接、可疑信息不信、转账汇款多问家人”的反诈准则，教大家牢记“遇事就打110”的口诀，确保知识听得懂、记得住。遇到使用智能手机的老人，工作人员则手把手指导他们下载使用AI软件，演示语音查询反诈知识、设置用药提醒、图片识别解读风险等功能，让智能工具成为老人的“反诈小助手”和“生活好帮手”。工作人员还围绕冬季防火展开讲解，提醒老人注意用电用气安全，普及火灾逃生技巧。   
“联通的工作人员讲得清楚又实用，还教我们用手机防骗，太贴心了！”刚学会用AI软件查反诈知识的张大爷连连点赞。此次流动巡讲打破了固定宣传局限，让安全知识触手可及。未来，中国联通邵阳分公司将持续关注老年群体需求，常态化开展适老化志愿服务，用通俗易懂的方式普及安全知识，助力老年人适应智能时代，守护他们安享平安舒心的晚年。#百倍用心 十分满意# @中国联通湖南客服