关于舆情，简而言之，舆情就是舆论+民情+敌情。互联网时代，舆情基本上都是来自网上，网络舆情，就是互联网上的舆论+民情+敌情。总体而言，所有的舆情基本来自两个方面——来自民意民声，来自敌对势力。来自民心民意的，那就要走好网上群众路线，实事求是，解决问题，及时回应群众的呼声与期待。如果是来自敌人攻击，那就搞清楚枪声在哪个方向，针锋相对，有勇有谋打回去，这时候，互联网就是无声战场。
有的地方有的行业害怕舆情回避舆情，或者患有“舆情洁癖”，这纯属自欺欺人掩耳盗铃。民心民意就在那里，敌人敌情就在那里，不因视而不见而不见。害怕舆情回避舆情就是回避民意漠视民情，就是害怕敌情逃避敌人。团结和胜利都是在斗争中争取来的。实事求是迎难而上是争取民心顺应民意的基本方法，敢于斗争敢于胜利是战胜敌人的战场法则。所以，党中央要求全党同志牢记“三个务必”——务必不忘初心、牢记使命；务必谦虚谨慎、艰苦奋斗；务必敢于斗争、善于斗争。