食客与商家,本就是舌尖上的“相爱相杀”[污][污][哈哈][哈哈]
开门做生意,顾客是衣食父母。差评来了就跳脚嘲讽学历,实在输不起。
消费者花钱买体验,打分天经地义。商家若只听得进夸赞,听不进批评,无异于闭门造车。
那位大学生的差评里提到“只有鸡皮鸡头”,这吐槽我竟有些共鸣——某次就餐,我也疑惑过:大盘鸡的精华肉块去哪儿了?难道整鸡只长头和皮?
真正的餐饮良心,不在怼赢差评,而在面对批评时能否冷静反思:是品控疏忽?还是份量不公?把力气花在改进菜品、保障分量上,比嘲笑顾客学历实在得多。
毕竟,留得住食客的胃,才撑得起自家的招牌。#大盘鸡店嘲讽差评学生学历低# http://t.cn/AX4Ke1Xz
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